Vous pouvez ajouter des produits à retourner en scannant le code à barres des produits retournés. Il est également possible d'ajouter des produits à retourner en entrant l'ID de produit ou en les sélectionnant dans une liste. Pour retourner un produit, vous devez préalablement trouver la vente initiale et passer la vue Caisse enregistreuse au mode de retour (voir Trouver la vente initiale).
NOTA: Si une réduction a été appliquée à une quantité partielle des produits inclus dans la vente initiale, vous devez ajouter des produits à retourner en les sélectionnant dans une liste pour être en mesure de traiter le retour correctement.
Au bas de l'écran Sélectionnez les produits à retourner ou échanger, cliquez sur OK.
L'écran se ferme et la vue Caisse enregistreuse se passe au mode de retour.
Scanner le code à barres du produit pour inscrire son ID de produit dans le panneau Ajouter un produit - Retour.
Dans le champ Qté, modifiez la quantité au besoin (la valeur par défaut est 1).
Cliquez sur le bouton Ajouter.
Morris ajoute le produit à la transaction de retour, affiche la description du produit dans la Liste des produits à retourner et calcule et affiche les montants remboursés dans la zone du total de la transaction.
NOTA: Vous pouvez aussi ajouter le produit en cliquant sur le bouton Sél. article dans le panneau Ajouter un produit - Retour afin d'afficher l'écran Sélectionnez les produits à retourner ou échanger. Pour des explications détaillées, voir Sélectionner un produit à retourner dans une liste.
Ajuster le Prix du produit s'il y a besoin.
NOTA: Ce qui serait nécessaire dans le cas d'une réduction qui n'est plus valable en conséquence du retour.
EXAMPLE: Une réduction a été appliquée au troisième article du même produit. Si l'article est remboursé, la réduction n'est plus valable et donc le montant du remboursement doit être ajusté en conséquence.
EXAMPLE: Un produit remboursé fait l'objet de frais de réapprovisionnement donc le montant du remboursement doit être ajusté en conséquence.