Cliquez sur le bouton Rechercher. 
Pour exécuter un retour ou invalider une vente, trouvez la vente initiale au moyen de l'écran Invalidation / Retour - Recherche de ventes, auquel on accède à partir de la vue Caisse enregistreuse.
NOTA: Si vous recherchez une vente ou un retour en vue de changer le mode de paiement, reportez-vous à la rubrique Modifier le mode de paiement.
Au panneau des boutons Transactions de la vue Caisse enregistreuse, cliquez sur Invalidation / Retour.
Vous obtenez l'écran Retour / Invalidation - Recherche de ventes.
Procédez de l'une des manières suivantes:
Scannez le code à barres du reçu (de cadeau, du client ou du marchand), OU
Dans le champ Rechercher, entrez le code de la vente (ID vente), la date (AAAA/MM/JJ), ou le nom, numéro de téléphone ou adresse de courriel du client.
Cliquez sur le bouton Rechercher.
Vous obtenez la liste des ventes qui correspondent à vos critères de recherche.
NOTA: Si la vente initiale n'est pas dans votre système Morris , vous devez traiter un remboursement indépendant.
Lorsque la vente s'affiche à l'écran, cliquez sur le bouton Retour.
L'écran Sélectionnez les produits à retourner ou échanger s'affiche.
Ajoutez les produits à retourner:
NOTA: Si une réduction a été appliquée à une quantité partielle des produits inclus dans la vente, vous devez ajouter des produits à rembourser en les sélectionnant dans une liste pour être en mesure de traiter le remboursement correctement.
ASTUCE: Avant de cliquer sur le bouton Remboursement à l'égard d'une vente, cliquez sur la vente pour l'afficher à la fenêtre Détails de la vente. Cette fenêtre permet de consulter les détails de la vente et d'imprimer des reçus de cadeau, de client et de marchand aussi que les bordereaux des transactions de débit ou de crédit, le cas échéant. Vous pouvez également rembourser la vente à partir de cette fenêtre. Pour des explications détaillées, voir Visualiser les détails des transactions, Imprimer les reçus de cadeau et Imprimer les reçus du client et du marchand.
Lorsque la vente s'affiche à l'écran, cliquez sur le bouton Invalider.
Invalidez la vente:
ASTUCE: Avant de cliquer sur le bouton Invalider à l'égard d'une vente, cliquez sur la vente pour l'afficher à la fenêtre Détails de la vente. Cette fenêtre permet de consulter les détails de la vente et d'imprimer des reçus de cadeau, de client et de marchand aussi que les bordereaux des transactions de débit ou de crédit, le cas échéant. Vous pouvez également rembourser la vente à partir de cette fenêtre. Pour des explications détaillées, voir Visualiser les détails des transactions, Imprimer des reçus de cadeau et Imprimer des reçus du client et du marchand.
Exécuter un remboursement: Aperçu