Modifier le mode de paiement

L'outil Ajustements permet de changer le mode de paiement des ventes et des remboursements. On accède à cet outil à partir du panneau des boutons Outils de la vue Caisse enregistreuse.

Seuls les marchands non intégrésMarchands dont le système de Morris ne comporte pas de solution de traitement des paiements intégrée. Les marchands dont le système n'est pas intégré doivent traiter les transactions deux fois: une fois sur le terminal non intégré et puis sur Morris. Consultez « marchand intégré ». peuvent traiter des ajustements, qui servent habituellement à corriger les totaux de lot erronés s'expliquant par le choix d'un mauvais mode de paiement au moment de l'exécution de la vente ou du remboursement.  Seules les transactions qui font partie du lot en cours (c. à. d., transactions qui n'ont pas encore fait l'objet d'une fermeture de lot) peuvent être ajustées. Pour déterminer si une transaction du lot en cours doit faire l'objet d'un ajustement, exécutez le rapport Lot ouvert.

Pour exécuter un ajustement, vous devez d'abord trouver la vente ou le remboursement, puis changer le mode de paiement au besoin. Pour ajuster une vente en paiement mixte, vous devez ajuster chaque transaction séparément.

NOTA: Vous pouvez aussi modifier le mode de paiement à partir de l'écran Remboursement / Invalidation - Recherche de ventes ou de l'écran Rechercher toutes les ventes et remboursements. Pour des explications détaillées, voir Visualiser les détails des transactions.

Pour accéder à la fonction d'ajustements:

1. À la vue Caisse enregistreuse, cliquez sur l'onglet Outils.

2. Dans le panneau Outils, cliquez sur le bouton Ajustements.

Vous obtenez l'écran Ajustements - Recherche de ventes dressant la liste des ventes et des remboursements traités dans Morris et qui peuvent être ajustés.

Pour trouver une vente ou un remboursement:

1. Dans la zone Recherche, entrez l'ID vente, l'ID remboursement, la date (AAAA/MM/JJ), ou le nom, numéro de téléphone ou adresse de courriel du client.

2. Cliquez sur le bouton Rechercher.

La liste des transactions correspondant aux critères de recherche s'affiche au bas de l'écran.

3. Dans la liste des résultats de la recherche, cliquez sur le bouton Ajuster qui se trouve en regard de la vente ou du remboursement à modifier.

Vous obtenez la fenêtre Modification du mode de paiement contenant la vente ou le remboursement.

ASTUCE: Avant de cliquer sur le bouton, vous pouvez consulter les détails de la vente ou du remboursement et imprimer le reçu. Il suffit de cliquer sur la transaction dans les résultats de la recherche pour l'ouvrir dans la fenêtre Détails de la vente. L'ajustement peut également être traité à partir de cette fenêtre. Pour des explications détaillées, voir Visualiser les détails des transactions.

4. Modifiez le mode de paiement.

Pour modifier le mode de paiement:

1. À la fenêtre Modification du mode de paiement, sélectionnez le mode de paiement: Comptant, Chèque, Carte-cadeau, Visa, MC, Amex, Débit, Autre.

2. Cliquez sur OK.

3. Pour fermer l'écran Ajustements - Recherche de ventes, cliquez sur le bouton Fermer.

Pour ajuster une vente en paiement mixte:

• Si vous changez le mode de paiement des deux transactions:

• À l'onglet de la première transaction, sélectionnez le nouveau mode de paiement à utiliser.

• Ensuite, cliquez sur l'onglet de la deuxième transaction et sélectionnez le nouveau mode de paiement à utiliser.

• Cliquez sur OK.

2. Si vous changez le mode de paiement d'une seule transaction:

3. Cliquez sur l'onglet de la transaction à rajuster et sélectionnez le nouveau mode de paiement à utiliser.

3. Cliquez sur OK.

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