Visualiser les détails des commandes

Vous pouvez consulter les renseignements généraux des commandes à la vue Gestion de commandes. Vous pouvez consulter les renseignements détaillés des commandes à la vue Détails d'une commande.

Visualiser les renseignements généraux des commandes

Pour afficher la vue Gestion de commandes:

Vous obtenez la liste de toutes les transactions consignées dans votre système, en ordre décroissant de date et d'heure.

La liste contient les renseignements généraux suivants au sujet de chaque commande.

NOTA : Les remboursements sont assortis de l'état Remboursement effectué.

NOTA: Lorsque c'est le cas et qu'il est possible, vous devez exécuter la transaction de nouveau avant de la terminer en utilisant une carte différente ou un autre mode de paiement.

NOTA: Vous devez invalider une vente Incomplète en invalidant sa première transaction selon la procédure normale de l'invalidation d'une vente.

NOTA: Une transmission imposée des transactions hors ligne transmet les transactions de crédit à l'hôte de Morris et effectue le rapprochement de l'inventaire et de l'historique de transactions avec le serveur de Morris. Une transmission imposée des transactions carte présentée SIRV transmet les transactions à l'hôte de Moneris et met à jour l'historique de transactions. Votre inventaire est mis à jour au moment du PDV. Faire une Fermeture de caisse ou une Fermeture de lot avant de transmettre les transactions en attente résultera à un Non concordance.

NOTA : En cas des transactions dont le mode de paiement est mixte, les deux modes de paiement sont indiqués. Le Mode de paiement des ventes Incomplètes est N.D. En cas de déboursements, le mode de paiement et toujours Comptant.

Pour filtrer les résultats selon le type de transaction:

  1. Cochez les cases correspondant au Type de transaction voulu, comme suit:

  1. Cliquez sur le bouton Rechercher. searchbox.gif

Pour modifier l'ordre de tri des résultats:

Pour naviguer dans les pages de résultats :

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Visualiser les renseignements détaillés des commandes

Pour visualiser les détails d'une vente, d'une mise de côté ou d'une facture:

Vous obtenez la vue Détails de la commande, ouverte à l'onglet Info générale.

  1. Pour afficher les renseignements détaillés au sujet de l'employé qui a exécuté la transaction, cliquez sur le lien Employé(e).

  2. Pour afficher les renseignements détaillés au sujet de l'employé à commission (si vos employés reçoivent des commissions), cliquez sur le lien Employé(e) à commission.

NOTA : Pour octroyer la commission à un autre employé, cliquez sur le bouton Réassigner (reassignbutton.gif), puis sélectionnez un autre employé dans la fenêtre Assigner un(e) employé(e) en cliquant sur le bouton Assigner correspondant.

NOTA : Pour associer la vente à un client différent, cliquez sur le bouton Réassigner (reassignbutton.gif) , puis sélectionnez un autre client dans la fenêtre Assigner un client en cliquant sur le bouton Assigner correspondant.

  1. Pour afficher des produits connexes à la vente, cliquez sur l'onglet Produits.

  1. Pour afficher les détails des transactions associées à la vente, cliquez sur l'onglet Transactions.

Pour visualiser les détails des Remboursements/Échanges ou Invalidations associés à une vente:

  1. Au-dessus des onglets, cliquez sur le bouton affichant l'ID Remboursement/Échange/Invalidation.

  1. Cliquez sur les onglets Information générale, Produits et Transactions, au besoin, pour afficher les détails voulus.

Pour visualiser les détails de la vente associée à une transaction de remboursement/échange ou invalidation:

  1. Au-dessus des onglets, cliquez sur le bouton affichant l'ID de la vente.

  2. Cliquez sur les onglets Information générale, Produits et Transactions, au besoin, pour afficher les détails voulus.

Pour visualiser les détails d'un remboursement indépendant ou d'un déboursement:

Vous obtenez la vue Détails du déboursement, ouverte à l'onglet Info générale .

ASTUCE: Pour afficher les détails de l'employé, cliquez sur le lien ID de l'employé. Pour afficher les détails du client (sauf s'il s'agit d'une vente anonyme ou un déboursement), cliquez sur le lien Client.

Pour revenir à la vue Gestion de commandes:

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